Posts Google My Business : types, règles, effet réel et idées par secteur

Les posts sont la partie « vivante » de votre fiche Google : quelques lignes et une photo que vous publiez quand il se passe quelque chose. Ils sont simples à faire, mais entourés de beaucoup de promesses. Ce guide dit ce qu'ils sont aujourd'hui, ce qu'ils apportent vraiment, et quoi publier selon votre activité.

Les posts ne sont qu'une rubrique parmi d'autres : pour l'ensemble de la fiche, voir optimiser sa fiche Google.

Quels types de posts existent sur une fiche Google ?

Google propose trois types de posts dans l'aide actuelle : Actualité, Offre et Événement.

Pour un événement sans heure, Google l'affiche comme durant 24 heures sur les dates indiquées. Les boutons disponibles correspondent à une action : réserver, commander, acheter, en savoir plus, s'inscrire ou appeler. Le bouton doit mener vers une page où le client peut réellement faire l'action.

Deux nouveautés récentes : la programmation (choisir la date et l'heure de publication) et les posts répétés, chaque semaine, chaque mois ou selon un calendrier personnalisé. L'API Google Business Profile les gère depuis le 7 avril 2026.

Combien de temps un post reste-t-il visible ?

Six mois. Google l'écrit ainsi : les posts de plus de six mois sont archivés, sauf si une période est définie. Une offre ou un événement, qui ont des dates, restent affichés jusqu'à leur fin.

Sur mobile, les posts apparaissent dans les onglets Actualités ou Présentation de la fiche, sur Google Search et Maps. Sur ordinateur, dans la section « Du propriétaire ».

Quelles règles faut-il respecter ?

Chaque post est examiné par Google. Il peut être en ligne, en attente ou non approuvé ; un post non approuvé n'apparaît nulle part. Sur une fiche non validée, les posts restent en attente.

• Pas de numéro de téléphone dans le texte : Google peut refuser le post s'il ne peut pas relier le numéro à l'établissement. Utilisez le bouton Appeler, qui reprend le numéro validé de la fiche.
• Pas d'e-mail ni de compte de réseau social non vérifié dans le texte, pour la même raison.
• Des liens vers des sites dignes de confiance, de préférence votre propre site.
• Secteurs réglementés (alcool, tabac, jeux d'argent, services financiers) : pas de contenu sur ces produits.
• Hôtels : pas de post Offre, ni de post qui mentionne une promotion ou une réduction.
• Des photos et vidéos réelles, conformes au règlement des contenus de Google.
• Pas de bourrage de mots-clés : le sondage Whitespark 2026 le classe parmi les facteurs à risque de suspension.

Les posts Google font-ils monter dans le classement ?

Pas de façon démontrée. C'est le point sur lequel il faut être le plus prudent, car beaucoup de conseils promettent l'inverse.

• Test contrôlé : Joy Hawkins (Sterling Sky) a publié un post par semaine pendant neuf semaines sur trois fiches inactives, en suivant 441 mots-clés par fiche. Résultat : aucun effet lié aux posts. Sa conclusion : les posts servent à convertir et à faire passer un message, pas à monter sur des mots-clés.
• Corrélation : sur 16 098 fiches, Localo observe que les fiches avec dix posts actifs ou plus sont dans le top 3 local 73,0 % du temps, contre 63,7 % sans post. Mais la fréquence ne joue pas : moins d'un post par mois donne 73,0 %, huit par mois ou plus 70,5 %. Les mots-clés dans les posts n'apportent presque rien (+1,8 point au mieux).
• Sondage d'experts : Whitespark 2026 classe la fréquence des posts 148ᵉ sur 187 facteurs.

+9,3 points

Ce qu'il faut en retenir : un post ne vous fera pas gagner de place, mais une fiche qui montre une actualité récente rassure le client qui hésite entre vous et le voisin. Publiez quand vous avez quelque chose à dire, pas pour tenir un calendrier.

Comment publier un post sur sa fiche Google ?

1. Ouvrez votre fiche connecté au bon compte

   Cherchez le nom de votre établissement sur Google ou ouvrez Maps avec le compte qui gère la fiche. Le panneau de gestion s'affiche.

2. Choisissez Posts, puis Ajouter un post

   Sélectionnez le type : Actualité, Offre ou Événement.

3. Rédigez le texte

   La première phrase dit l'essentiel, car c'est elle qu'on voit. Restez concret : quoi, quand, pour qui.

4. Ajoutez une photo réelle

   Votre vitrine, votre plat, votre chantier terminé, votre équipe. Pas d'image générée par IA ni de visuel de banque d'images : la fiche doit montrer votre établissement.

5. Ajoutez un bouton utile

   Réserver, Commander, En savoir plus ou Appeler, vers une page de votre site qui correspond au post.

6. Publiez ou programmez

   Activez la programmation pour choisir la date, ou la répétition pour un post qui revient (le menu de la semaine, le marché du samedi). Vérifiez ensuite que le post est bien passé « en ligne ».

Quoi publier ? Idées par secteur

Le meilleur post répond à une question que vos clients se posent en ce moment. Quelques pistes, à adapter (exemples, pas des modèles à copier tels quels) :

Deux sujets marchent dans tous les secteurs : les horaires exceptionnels (jours fériés, congés), et ce que vos clients disent de vous. Si plusieurs avis citent l'accueil ou la rapidité, un post qui le met en avant parle davantage qu'un slogan. Pour faire naître ces avis, voir obtenir plus d'avis Google.

Quelles erreurs éviter avec les posts ?

• Publier pour publier. Un post par semaine sans contenu n'apporte rien au classement et lasse le client.
• Inventer une offre pour remplir le calendrier. Une promotion annoncée doit exister, avec ses vraies dates.
• Mettre le téléphone dans le texte. C'est l'un des motifs de refus les plus courants.
• Copier le même texte sur toutes vos fiches. Pour un réseau d'établissements, adaptez chaque post au lieu.
• Laisser une offre expirée sans la remplacer pendant des mois, alors que la fiche est par ailleurs active.

Revys vous suggère des idées de posts

Le conseiller de fiche Google de Revys (plan Pro) signale quand votre fiche n'a publié aucune actualité depuis trois mois. Il propose alors trois idées de posts rédigées par l'IA, avec un titre et un texte court, inspirées de la saison et des points forts que vos clients citent dans leurs avis.

Pour éviter les fausses promesses, les dates, offres et événements sont laissés à compléter entre crochets (« à partir du [date] »), et les pourcentages ou prix que l'IA écrirait sont remplacés par [remise] ou [prix]. Vous complétez, vous publiez.

Les posts montrent une fiche active ; ce qui fait vraiment la différence sur la proéminence reste le flux d'avis et vos réponses. Méthode et exemples dans répondre aux avis Google, et pour la vue d'ensemble du classement, le guide du référencement local.

Questions fréquentes

Comment faire un post sur Google My Business ?

+

Ouvrez votre fiche dans Google (recherche ou Maps) connecté au compte gestionnaire, choisissez Posts puis Ajouter un post, sélectionnez Actualité, Offre ou Événement, ajoutez texte, photo et éventuellement un bouton, puis publiez. Le post est examiné avant d'être affiché.

Où voir les posts Google d'un établissement ?

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Sur mobile, dans les onglets Actualités ou Présentation de la fiche, sur Google Search et Maps. Sur ordinateur, dans la section « Du propriétaire » de la fiche.

Combien de temps un post Google reste-t-il visible ?

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Google archive les posts de plus de six mois, sauf si une période est définie. Une offre ou un événement reste visible jusqu'à sa date de fin.

Les posts Google améliorent-ils le référencement local ?

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Ce n'est pas démontré. Un test de Sterling Sky (2021) n'a vu aucun effet, et l'étude Localo de 2026 ne trouve aucun effet de la fréquence, seulement une corrélation avec le nombre de posts actifs. Comptez sur eux pour convaincre, pas pour monter.

Quel format de publication est recommandé pour un post Google ?

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Un texte court dont la première phrase dit l'essentiel, une photo réelle et nette de votre établissement ou de votre produit, et un bouton d'action vers une page utile. Évitez les numéros de téléphone dans le texte : utilisez le bouton Appeler.

Peut-on programmer des posts Google ?

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Oui. Lors de la création, activez la programmation pour choisir une date et une heure, et utilisez l'option de répétition pour publier chaque semaine, chaque mois ou selon un calendrier personnalisé.

Sources

1. Aide Fiche d'établissement Google : créer et gérer des posts pour votre fiche d'établissement
2. Aide Fiche d'établissement Google : règlement relatif aux photos, vidéos et posts
3. Sterling Sky (Joy Hawkins) : Do Google Posts Impact Ranking? (26 juillet 2021)
4. Localo : données Whitespark × 16 098 fiches Google (14 septembre 2026)
5. Google Business Profile APIs : journal des modifications (posts récurrents, 7 avril 2026)