Revys pour les agences : gérer les avis Google de tous vos clients

Vous gérez le site, le référencement local ou l'e-réputation de plusieurs clients. Chacun a sa fiche Google, ses avis à suivre et à traiter, et veut les voir sur son site. Revys vous évite de jongler entre une dizaine de comptes Google et autant de widgets différents.

Que fait Revys pour une agence ?

Revys rassemble les fiches Google de tous vos clients dans un seul compte, puis fait trois choses pour chacune : répondre aux avis, en obtenir de nouveaux, et les afficher sur le site du client de façon lisible par Google et par les IA.

Le détail des fonctionnalités communes à tous les comptes est sur la page logiciel de gestion des avis clients.

Comment connecter les fiches Google de vos clients ?

La méthode qui marche le mieux : votre client vous ajoute comme gestionnaire de sa fiche (Google appelle ce rôle « Administrateur » en français), puis vous connectez votre compte Google à Revys. Ce rôle convient aux prestataires : il permet de modifier la fiche et de répondre aux avis, mais pas d'ajouter ou de retirer des utilisateurs, ni de supprimer la fiche.

1. Le client vous invite comme gestionnaire

   Dans sa fiche Google : « Plus », « Paramètres de la fiche d'établissement », puis « Utilisateurs et accès ». Il clique sur « Ajouter », saisit votre adresse e-mail, choisit l'accès « Administrateur » et envoie l'invitation. Vous l'acceptez depuis votre compte Google.

2. Vous connectez votre compte Google à Revys

   Revys demande l'autorisation par OAuth (l'écran officiel de Google). Revys ne voit jamais votre mot de passe.

3. Vous choisissez les fiches à importer

   Toutes les fiches que votre compte gère s'affichent. Les fiches non validées par Google (sans identifiant de lieu) apparaissent, mais ne peuvent pas être importées.

4. Revys récupère les avis

   L'historique complet est importé, puis les nouveaux avis sont relus environ toutes les heures.

Autre possibilité : le client connecte lui-même son compte Google. Un même espace Revys accepte plusieurs comptes Google (« Utiliser un autre compte »). Mais comme Revys n'invite pas encore de membres, le client devrait se connecter à votre espace : la voie du gestionnaire est plus propre.

Dans les deux cas, publier une réponse sur Google passe par cette connexion officielle. Sans accès à la fiche, Revys ne peut pas répondre aux avis à votre place. Nos CGV vous demandent d'ailleurs de ne connecter que des fiches dont vous êtes propriétaire ou gestionnaire autorisé.

Combien coûte Revys pour une agence ?

Le plan Pro se paie à la fiche, avec un prix dégressif : chaque fiche est facturée au prix de sa tranche. En mensuel : 6,90 € HT la première, 3,50 € HT de la 2e à la 20e, 1,90 € HT à partir de la 21e. L'annuel vaut dix mois (deux mois offerts) : 69 €, 35 € puis 19 € HT par fiche et par an.

Montants calculés avec le barème de facturation de Revys. Ajouter une fiche en cours de période facture le prorata immédiatement ; une fiche retirée reste payée jusqu'à l'échéance et peut être réajoutée sans repayer. Tous les prix sont sur la page tarifs.

L'essai Pro dure 14 jours, sans carte bancaire, pour une fiche : de quoi tester la réponse IA et l'affichage sur le site d'un premier client.

Comment installer les avis sur les sites de vos clients ?

Choisissez la méthode selon le CMS du client. Les trois premières écrivent les avis dans le HTML de la page, sans script tiers qui alourdit le site ou tombe en panne.

Le plugin WordPress ne dépend pas de Revys au moment où la page s'affiche : si Revys était indisponible, le site du client afficherait toujours ses derniers avis. Les codes d'include fournis dans le tableau de bord ont un délai maximal de 2 secondes et réaffichent la dernière version en cas d'erreur. Comparatif complet des méthodes : afficher les avis Google sur son site.

Sur le plan Pro, les widgets ne portent pas la mention « Widget gratuit par Revys ».

Des réponses IA adaptées à chaque client

Chaque fiche a ses propres réglages de réponse, pour que l'IA ne réponde pas au client d'un garage comme à celui d'un hôtel.

• Ton : amical, professionnel, chaleureux, formel ou décontracté.
• Longueur, langue (celle de l'avis par défaut) et signature.
• Mots à placer (un service, une ville) et mots à éviter.
• Mode par type d'avis : publication automatique, validation, ou simple alerte.
• Délai avant publication automatique (24 heures par défaut).
• Avis de 1 à 3 étoiles : alerte par défaut, jamais de réponse automatique sans votre choix.

Vous validez les brouillons depuis le tableau de bord ou depuis l'e-mail d'alerte. Les mêmes réglages servent à la réponse publiée sur Google via l'API officielle.

Le conseiller de fiche donne en plus un score sur 100 à chaque fiche et des recommandations concrètes : utile pour montrer à un client ce qui manque à sa fiche. Méthode détaillée dans le guide optimiser sa fiche Google.

Pour quelles agences Revys est-il adapté ?

Revys convient bien aux agences web et aux freelances qui gèrent des sites de commerces locaux (WordPress surtout) et qui veulent ajouter une prestation « avis » simple, sans changer d'outil pour chaque client. Il convient aussi aux agences SEO local et e-réputation qui veulent des avis lisibles par les IA sur les sites clients.

Si vous avez besoin aujourd'hui d'une marque blanche complète, d'accès clients ou de plateformes autres que Google, Revys ne couvre pas encore ces besoins : comparez avec notre sélection de widgets d'avis Google.

Questions fréquentes

Mon agence doit-elle avoir accès à la fiche Google de chaque client ?

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Oui, pour importer la fiche dans Revys. Le plus simple : le client vous ajoute comme gestionnaire de sa fiche (rôle « Administrateur » dans « Utilisateurs et accès »), et vous connectez votre propre compte Google à Revys. Toutes les fiches que ce compte gère apparaissent alors dans la liste d'import.

Combien coûte Revys pour une agence qui gère 20 fiches ?

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73,40 € HT par mois, ou 734 € HT par an, soit 3,67 € par fiche et par mois en mensuel. La première fiche coûte 6,90 €, les fiches 2 à 20 coûtent 3,50 € chacune. Dès la 21e, chaque fiche coûte 1,90 € HT par mois.

Revys propose-t-il une marque blanche ?

+

Pas encore. Les widgets du plan Pro ne portent pas de mention Revys, mais le tableau de bord, les e-mails et le domaine restent ceux de Revys. Une offre marque blanche est prévue ; elle n'a pas de date annoncée.

Puis-je donner un accès Revys à mon client ?

+

Pas aujourd'hui : un compte Revys correspond à un seul espace de travail, sans invitation de membres. Si votre client veut piloter ses avis lui-même, il peut ouvrir son propre compte, gratuit pour une fiche.

Puis-je refacturer Revys à mes clients ?

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Vous facturez votre prestation comme vous le souhaitez. En revanche, nos CGV interdisent de revendre le service Revys lui-même sans accord écrit : si c'est votre modèle, écrivez-nous avant.

Les réponses IA peuvent-elles avoir un ton différent pour chaque client ?

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Oui. Ton, longueur, langue, signature, mots à placer ou à éviter et mode de publication se règlent fiche par fiche. Un restaurant peut répondre sur un ton chaleureux et un cabinet comptable sur un ton formel, dans le même compte.

Sources

1. Aide Google Business Profile : gérer les propriétaires et les gestionnaires d'une fiche
2. Google Business Profile APIs : conditions préalables d'accès (MAJ 2026-08-28)
3. Google Business Profile APIs : accounts.locations.reviews.updateReply
4. Google Search Central : extraits d'avis (Review snippet), règle des avis self-serving