Audit de fiche Google gratuit

Que vérifie l'audit ?

L'outil interroge la fiche publique de votre établissement via l'API officielle de Google (Places API) et applique les règles du conseiller de fiche de Revys qui peuvent être évaluées sans accès à votre compte. Chaque règle correspond à un fait vérifiable, pas à une impression :

• le statut de la fiche : une fiche marquée « fermée temporairement » ou « définitivement » disparaît presque des recherches locales ;
• le nom : un nom auquel on a ajouté une ville, un service ou un slogan enfreint les règles de Google et expose à une suspension ;
• la catégorie principale : absente ou trop vague (« Magasin », « Service »), elle prive la fiche de son premier critère de pertinence ;
• les horaires d'ouverture, le site web et le numéro de téléphone ;
• le nombre d'avis (paliers de 10 et 20), la note moyenne (seuils de 4 et 4,5) et la date des avis que Google met en avant ;
• la présence d'un avis négatif parmi ces avis mis en avant, et le nombre de photos visibles.

Chaque constat indique pourquoi il compte, ce qu'il faut faire, et renvoie vers le guide Revys qui détaille la marche à suivre. Les points déjà en ordre sont listés à part, pour que vous sachiez aussi ce qu'il ne faut pas toucher.

Comment le score est-il calculé ?

Chaque règle a un poids selon son effet sur la visibilité : 3 points pour une priorité haute (statut, nom, catégorie, horaires, moins de 10 avis, note sous 4), 2 points pour une priorité moyenne (site, téléphone, moins de 20 avis, fraîcheur des avis, photos), 1 point pour une priorité basse. Le score est la part des points obtenus sur les règles applicables, ramenée à 100. Une règle qui ne s'applique pas, par exemple la note quand la fiche n'a encore aucun avis, ou les horaires pour un hôtel, est simplement ignorée : elle ne vous fait ni gagner ni perdre de points.

Les seuils ne sont pas arbitraires. La catégorie principale est le premier facteur cité par les spécialistes du référencement local (sondage Whitespark 2026). Côté clients, 47 % évitent une entreprise qui a moins de 20 avis, 68 % ne choisissent qu'un établissement noté 4 ou plus et 74 % regardent les avis des trois derniers mois (BrightLocal, enquête 2026). Google lui-même recommande de tenir à jour horaires, catégorie et coordonnées, de répondre aux avis et d'ajouter des photos.

Un score de 85 ou plus signale une fiche bien tenue sur les points visibles publiquement ; entre 60 et 84, quelques corrections rapides suffisent ; en dessous de 60, commencez par les constats de priorité haute, qui pèsent le plus.

Ce que l'audit public ne peut pas voir

Nous préférons être clairs : cet audit ne lit que ce que Google rend public, et Google n'expose pas tout. Il ne voit pas vos réponses aux avis ni leur délai, car l'API publique ne renvoie aucune réponse du propriétaire. Il ne voit pas non plus la description que vous avez rédigée, les catégories secondaires, les services, les caractéristiques (accessibilité, moyens de paiement, Wi-Fi…), les horaires exceptionnels des jours fériés, vos posts, la date de vos dernières photos ni les statistiques de la fiche.

Deux limites sont aussi à connaître. Google ne renvoie que cinq avis, choisis pour leur pertinence et non pour leur date : la règle de fraîcheur porte donc sur les avis mis en avant, et vous avez peut-être des avis plus récents. Google renvoie au plus dix photos : au-delà, l'outil affiche « 10 photos ou plus » sans compter le reste.

Ces points demandent l'accès à votre compte Google Business Profile. C'est ce que fait le conseiller de fiche de Revys Pro : une fois la fiche connectée, il applique les 38 règles de l'audit complet, propose une description et des idées de posts, et suit l'évolution de la fiche chaque mois.

Par quoi commencer après l'audit ?

Traitez les constats dans l'ordre affiché : ils sont triés du plus grave au moins grave. Les corrections de fiche (statut, catégorie, horaires, site, téléphone) se font en quelques minutes depuis Google Business Profile, mais Google peut mettre plusieurs jours à les valider et à les afficher. Les constats liés aux avis prennent plus de temps : ils se règlent en demandant un avis à chaque client satisfait, avec un lien direct ou un QR code, et en répondant aux avis, positifs comme négatifs.

Relancez l'audit quelques semaines plus tard pour mesurer le chemin parcouru. Les données sont gardées en mémoire 24 heures au plus pour limiter les appels à Google : une modification faite aujourd'hui apparaîtra au plus tôt le lendemain, et souvent plus tard, le temps que Google la publie.

Confidentialité et limites d'usage

L'audit est gratuit, sans compte et sans e-mail. Nous n'enregistrons ni votre adresse IP en base, ni l'établissement audité, ni le résultat : les informations publiques de la fiche restent en mémoire 24 heures au plus, puis sont effacées. Pour éviter les abus, chaque visiteur peut lancer 5 audits par jour, et l'outil se met en pause quand le plafond quotidien d'appels à Google est atteint.