QR code d'avis Google et affiche à imprimer

Comment fonctionne ce QR code ?

Le QR code contient simplement le lien officiel d'avis Google de votre établissement (search.google.com/local/writereview?placeid=…), construit à partir de son Place ID, l'identifiant unique de votre fiche dans Google Maps. Votre client le scanne avec l'appareil photo de son téléphone, et Google ouvre votre fiche avec la fenêtre de rédaction d'avis déjà affichée.

Le QR code est généré dans votre navigateur et ne passe par aucun service de redirection : il pointe directement vers Google. Il ne dépend donc pas de Revys et fonctionnera toujours, même si vous n'utilisez jamais notre logiciel. Il n'y a ni abonnement, ni compteur de scans, ni date d'expiration.

SVG ou PNG : quel format choisir ?

Le SVG est un format vectoriel : il reste parfaitement net quelle que soit la taille d'impression. C'est le format à donner à votre imprimeur ou à votre graphiste pour un autocollant, une vitrophanie, un chevalet de table ou un flyer. Le PNG (1 024 × 1 024 pixels) convient pour l'insérer dans un document Word, une présentation, un e-mail ou une publication sur les réseaux sociaux.

L'affiche se règle en A5 (format chevalet ou comptoir) ou en A4 (vitrine, mur, salle d'attente), avec un texte en français, en néerlandais ou en anglais. Cliquez sur « Imprimer ou enregistrer en PDF » : la fenêtre d'impression de votre navigateur s'ouvre avec l'affiche seule, que vous pouvez imprimer directement ou enregistrer en PDF pour un imprimeur.

Où placer votre QR code d'avis ?

Placez-le là où le client attend ou vient de terminer, à hauteur des yeux et bien éclairé :

• sur le comptoir ou près de la caisse, sur un chevalet A5 ;
• sur les tables, au dos du menu ou sur l'addition (restaurants, cafés) ;
• en chambre ou à la réception (hôtels, gîtes), dans la salle d'attente (cabinets, garages, salons) ;
• sur la carte de visite, le ticket, l'emballage ou le bon de livraison ;
• sur le véhicule ou le devis, pour les artisans qui travaillent chez le client.

Repère pratique : un QR code se lit bien jusqu'à environ dix fois sa largeur. Comptez au moins 2 à 3 cm de côté sur une carte de visite et 8 à 10 cm sur une affiche vue à un mètre. Avant d'imprimer en série, scannez votre épreuve avec deux téléphones différents.

Les règles de Google à respecter

Un QR code d'avis est une façon autorisée de demander des avis. Les règles de Google sur les contenus interdits dans Google Maps restent les mêmes que pour un lien :

• aucune contrepartie (réduction, boisson offerte, concours) en échange d'un avis ;
• pas de tri des clients : l'affiche s'adresse à tout le monde, pas seulement aux clients satisfaits ;
• pas de pression pour écrire l'avis sur place, ni de note ou de texte imposés ;
• pas d'avis de vous-même, de vos employés ou de vos proches.

C'est pour cela que l'affiche reste volontairement neutre : « Votre avis compte », sans demander cinq étoiles ni promettre quoi que ce soit en retour.