Outil gratuit

Vos avis sont-ils lisibles par les IA ?

Vos avis sont-ils dans le HTML brut ? ChatGPT, Claude, Perplexity et Google peuvent-ils lire la page ? Testez une page de votre site, gratuitement.

Ce que le test vérifie

Le testeur récupère une seule page, comme le ferait un robot d'exploration, sans exécuter de JavaScript. Il lit aussi le fichier robots.txt du site. Puis il contrôle quatre points :

Les avis sont-ils dans le HTML brut ? Si vous collez un extrait d'avis, l'outil cherche cette phrase exacte dans le texte de la page. Sinon, il cherche des indices : mots « avis » ou « review », étoiles, notes sur 5, balises d'avis.
Quel widget affiche les avis ? Elfsight, Trustindex, EmbedSocial, SociableKit, Taggbox, Shapo, Trustpilot TrustBox, une iframe Google Maps ou un widget Revys : l'outil distingue les widgets qui injectent les avis par JavaScript ou dans une iframe de ceux qui les écrivent dans le HTML.
Les robots ont-ils le droit de lire la page ? Le robots.txt est interprété selon la norme RFC 9309 (groupes par robot, Allow et Disallow, règle la plus longue, jokers * et $) pour neuf robots : OAI-SearchBot, ChatGPT-User, GPTBot, Claude-SearchBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended, Googlebot et Bingbot. La balise meta robots et l'en-tête X-Robots-Tag sont aussi lus (noindex).
Que disent les données structurées ? Les blocs JSON-LD sont listés par type schema.org, et un avertissement apparaît si une note ou des avis sont posés sur votre propre entreprise.

Le résultat tient en un mot (lisible, partiellement lisible, non lisible), suivi d'actions concrètes classées par priorité.

Pourquoi le HTML brut compte

Googlebot sait exécuter le JavaScript, en différé. Les robots des IA, eux, lisent en pratique ce que le serveur renvoie : une analyse de Vercel portant sur des centaines de millions de requêtes conclut qu'aucun des grands robots d'IA observés (OpenAI, Anthropic, Meta, ByteDance, Perplexity) n'exécute le JavaScript. Un widget qui charge vos avis par script laisse donc une page vide d'avis à leurs yeux. Une iframe pose un autre problème : son contenu appartient à l'adresse de l'iframe (le site du widget), pas à votre page.

La solution est d'écrire les avis dans le HTML côté serveur. C'est ce que fait Revys avec son plugin WordPress, l'inclusion serveur et l'API : les avis font partie de votre page, comme n'importe quel paragraphe.

Les robots des IA et robots.txt

Chaque éditeur distingue plusieurs robots, avec des rôles différents :

OpenAI : OAI-SearchBot pour la recherche dans ChatGPT (un site qui le bloque n'apparaît pas dans les réponses de recherche), ChatGPT-User pour les visites demandées par un utilisateur, GPTBot pour l'entraînement (documentation OpenAI).
Anthropic : Claude-SearchBot pour la recherche, Claude-User pour les visites à la demande, ClaudeBot pour l'entraînement (documentation Anthropic).
Perplexity : PerplexityBot pour l'index de recherche, Perplexity-User pour les visites à la demande (documentation Perplexity).
Google : Googlebot pour la recherche et les AI Overviews ; Google-Extended contrôle l'usage du contenu pour entraîner Gemini, sans effet sur le classement dans Google (documentation Google). Microsoft : Bingbot alimente Bing et Copilot.

Bloquer les robots d'entraînement est un choix légitime qui n'empêche pas d'être cité. Bloquer les robots de recherche, en revanche, retire votre page des réponses. Les éditeurs précisent aussi que leurs robots « à la demande » (ChatGPT-User, Perplexity-User) peuvent ne pas appliquer robots.txt, puisque la visite est déclenchée par un utilisateur.

Données structurées et avis

Depuis 2019, Google n'affiche plus d'étoiles pour les avis « self-serving », c'est-à-dire ceux qu'une entreprise publie sur elle-même via un balisage LocalBusiness ou Organization (annonce Google). Ce balisage n'est pas une faute grave, mais il ne rapporte pas d'étoiles dans les résultats. Ce qui compte pour les IA, c'est le texte des avis dans la page, attribué à votre entreprise.

Méthode et limites

Le testeur s'identifie comme RevysChecker/1.0. Il ne se fait pas passer pour GPTBot ou Googlebot : un pare-feu ou un CDN (par exemple le blocage des robots d'IA de Cloudflare) peut traiter les vrais robots autrement.
Il analyse une page à la fois, 2 Mo au plus, en 8 secondes au plus, avec 3 redirections au maximum.
Seules les pages publiques sont testées : les adresses locales, privées ou réservées, les ports non standard et les protocoles autres que http(s) sont refusés, y compris après une redirection.
Rien n'est stocké. La limite est de 10 tests par jour et par connexion.
Être lisible ne garantit pas d'être cité : c'est la condition de départ. Le guide avis et IA explique la suite.

Questions fréquentes

Pourquoi mes avis ne sont-ils pas lisibles alors que je les vois sur mon site ?

Votre navigateur exécute le JavaScript et affiche les iframes ; la plupart des robots des IA ne le font pas. Ils lisent le HTML renvoyé par le serveur. Si un widget ajoute les avis après le chargement, ou les affiche dans une iframe, les avis sont visibles pour vous mais pas pour eux.

Bloquer GPTBot m'empêche-t-il d'apparaître dans ChatGPT ?

Non. Selon OpenAI, GPTBot sert à l'entraînement des modèles ; c'est OAI-SearchBot qui détermine si un site peut apparaître dans les réponses de recherche de ChatGPT. Vous pouvez bloquer GPTBot et autoriser OAI-SearchBot. Même logique chez Anthropic (ClaudeBot et Claude-SearchBot) et chez Google (Google-Extended n'a pas d'effet sur la recherche Google).

Le test enregistre-t-il mon URL ou le contenu de ma page ?

Non. La page et le robots.txt sont récupérés, analysés, puis oubliés. Rien n'est stocké en base. Un compteur temporaire en mémoire limite l'outil à 10 tests par jour et par connexion.

Pourquoi faut-il coller un extrait d'avis ?

C'est la vérification la plus fiable : l'outil cherche cette phrase exacte dans le HTML brut. Sans extrait, il repère seulement des indices (mots « avis », étoiles, widgets connus), ce qui est moins précis.

Puis-je mettre des étoiles (AggregateRating) sur ma propre entreprise ?

Vous pouvez, mais Google ne les affichera pas : depuis 2019, il ignore les avis qu'une entreprise publie sur elle-même dans le balisage LocalBusiness ou Organization. Le testeur le signale pour vous éviter un balisage inutile.

Le résultat est-il garanti identique à celui de ChatGPT ou de Google ?

Non. Le testeur s'identifie honnêtement (RevysChecker) et ne se fait pas passer pour un autre robot. Un pare-feu ou un CDN peut traiter les vrais robots des IA autrement, et chaque IA décide ensuite seule de ce qu'elle cite. Le test montre si vos avis sont lisibles, pas s'ils seront cités.